Bústia queixes

Què fem amb les queixes que ens arriben?

mantenim la confidencialitat, també entre els membres de la junta (només llegeix la bústia la Comissió Bústia que activa el nostre protocol intern)
ens prendrem el teu missatge seriosament
no farem res sense parlar amb tu, pots deixar una queixa o comentari i decidir no fer cap altre pas, ho respectem
si vols continuar endavant amb la queixa, et demanarem una quedada en línia per entendre millor la situació.
un altre cop remarquen: no farem res sense parlar amb tu
comptem amb assessorament extern si és necessari

Quina tipologia atenem?

atenem situacions d'agressió, assetjament, descriminació de qualsevol mena o abús.
per a casos d'assetjament i/o abusos en institucions públiques et recomanem que contactis amb el Síndic de Greuges. Pots fer-ho directament o amb el nostre acompanyament.
si es tracta d'un cas de males pràctiques en covocatòries o de caire laboral/contractual, et recomanem que escriguis a paac@paac.cat. Entenem que aquestes queixes no requereixen anonimat i cal la junta sencera per fer força col·lectiva.
si es tracta d'un cas de drets d'autor, pots contactar també paac@paac.cat, com saps, com a persona sòcia de la PAAC tens drets a tres consultes anuals d'aquesta tipologia.
només atenem queixes que ens arribin via aquest formulari escrit

Et recomanem que facis un cop d'ull a la Guia d'Acció de la Bústia de Queixes de la PAAC, per tenir clars tots els passos que s'activaran.

Gràcies per confiar en nosaltres.